LA GARANTIE NATIONALE PRECISIUM
Vous avez confié votre véhicule à un garage du réseau PRECISIUM ?
Votre tranquillité ne s’arrête pas à la sortie de l’atelier.
Où que vous soyez en France métropolitaine* (hors DOM‑TOM et Corse), votre réparation reste couverte dans l’ensemble du réseau PRECISIUM. En déplacement, en vacances ou loin de votre domicile, un garage PRECISIUM peut assurer la continuité de votre prise en charge.
Parce qu’une panne ne prévient pas, votre garantie vous accompagne partout.
JUSQU’À 12 MOIS DE GARANTIE NATIONALE SUR NOS RÉPARATIONS
La Garantie Nationale PRECISIUM couvre la remise en état ou le remplacement gratuit des pièces de rechange neuves qualité d’origine reconnues défectueuses, lorsqu’elles ont été :
- Fournies et montées par un Réparateur PRECISIUM GARAGE
- Installées dans le cadre du remplacement d’un composant du véhicule
- Facturées depuis moins de 12 mois
- Validées comme défectueuses par le réparateur ou l’équipementier
Elle est valable jusqu’à 12 mois à compter de la date de facturation, dans la limite de la durée de garantie accordée par nos fournisseurs.
Les interventions réalisées dans le cadre de la garantie ne prolongent pas sa durée initiale.
⚠️ Les prestations sans remplacement de pièce (diagnostic seul, contrôle…) ne sont pas couvertes. L’huile et les autres liquides ne sont pas considérés comme des pièces de rechange.
Les pièces pouvant être couvertes
Dans le cadre de la Garantie Nationale PRECISIUM, peuvent être couvertes les pièces de rechange neuves qualité d’origine, fournies et montées par un réparateur PRECISIUM GARAGE, puis reconnues défectueuses après validation technique.
Sont notamment concernés :
- Moteur et organes associés : moteur, culasse, joint de culasse, turbo
- Transmission : embrayage, boîte de vitesses (manuelle ou automatique), transmission, cardans
- Circuit de refroidissement : pompe à eau, radiateurs de refroidissement et de chauffage, ventilateurs
- Circuit électrique et électronique : alternateur, démarreur, batterie, allumeur, régulateur, modules électroniques, moteur d’essuie‑glace, pompe lave‑glace, moteur de lève‑vitre
- Système de freinage
- Direction : pièces de direction, pompe d’assistance
- Suspension : amortisseurs, pièces de suspension
- Roulements de roue
- Distribution : kit de distribution, galets de courroies d’accessoires
- Échappement
- Climatisation : condenseur, compresseur
Les pièces ne pouvant être couvertes
La Garantie Nationale PRECISIUM ne couvre pas :
- L’entretien courant (vidange, filtres, bougies, plaquettes…)
- Les pièces soumises à l’usure normale
- Les liquides (huile, liquide de refroidissement…)
- Les pièces d’occasion
- Les dommages liés à un accident ou à une catastrophe naturelle
- Les frais d’assistance (dépannage, remorquage, hébergement…
La garantie peut également être refusée en cas de :
- Non‑respect du carnet d’entretien constructeur
- Utilisation anormale du véhicule (surcharge, compétition…)
- Réparations ou modifications effectuées hors réseau PRECISIUM
Comment activer votre garantie ?
En cas de problème après une intervention réalisée dans un garage PRECISIUM :
1. Rendez-vous dans l’un de nos 300 garages en France métropolitaine
2. Présentez votre facture acquittée
3. Faites examiner le véhicule par le réparateur
La pièce devra être reconnue défectueuse après un contrôle.
Pour tout devis supérieur à 500 € HT, ou en cas de désaccord, une expertise peut être mandatée afin de déterminer les responsabilités. Si l’expert constate un défaut de la pièce ou de la prestation initiale, le réparateur ayant effectué cette réparation s’acquittera de la facture des frais d’expertise. Dans le cas contraire, le client prendra en charge les frais d’expertise.
