FAQ

Rendez-vous et devis

Comment trouver un garage le plus proche de chez moi ?

Grâce à la géolocalisation, trouvez rapidement un garage près de chez vous.

Pour trouver le PRECISIUM le plus proche de chez vous :

laissez-vous guider

Je souhaite prendre rendez-vous, puis-je le faire en ligne ?

Oui, la prise de rendez-vous peut se faire en ligne

en cliquant ici

Les informations suivantes vous seront demandées :

  • Votre ville dans le but de vous proposer le garage le plus porche de chez vous.
  • Les 3 options de créneaux de rendez-vous que vous souhaitez.
  • Vos coordonnées : nom, prénom, email, numéro de téléphone, description de la prestation souhaitée.
  • Les informations liées à votre véhicule.

Une fois ces éléments renseignée, votre demande est envoyée à votre PRECISIUM garage qui prendra contact avec vous pour confirmer votre rendez-vous.

Comment se déroule un rendez-vous en garage ?

  1. Rendez-vous chez mon garage PRECISIUM à la date et l’heure convenues avec mon réparateur afin de lui confier les clés de mon véhicule.
  2. Accompagné de mon garagiste, je valide les travaux à effectuer sur mon véhicule. Nous convenons ensemble l’heure du rendez-vous pour la restitution de ma voiture. Si les réparations sur mon véhicule nécessite une immobilisation sur plusieurs jours, mon garagiste me propose un véhicule de prêt.
  3. Le réparateur PRECISIUM réalise les réparations convenues précédemment.
  4. Une fois les réparations réalisées, je me rends chez mon garagiste à l’heure prévue afin de récupérer mon véhicule. Le réparateur m’explique les travaux qu’il a réalisés.
  5. Je règle les prestations et le réparateur me restitue les clés du véhicule

Je souhaite avoir un devis, comment faire ?

Une demande de devis peut être réalisée en ligne. Pour cela, rien de plus simple.

Cliquez ici

Puis-régler en plusieurs fois dans mon garage PRECISIUM ?

Selon les garages PRECISIUM, il est possible d’effectuer le règlement de vos réparations de manière fractionnée.

Pour savoir si votre garage autorise ce type de paiement, prenez contact avec votre PRECISIUM.

Trouvez mon garage PRECISIUM

Services et prestations

Quel type de services et prestations retrouver dans les garages PRECISIUM ?

Nos PRECISIUM Garages prennent en charge votre véhicule pour diverses réparations allant d’une réparation mineure à un entretien complet.

Chez PRECISIUM, plusieurs spécialisations existent afin de vous garantir un service optimal et de qualité. Nos experts peuvent effectuer des réparateurs et entretenir des véhicules électriques et hybrides avec NEXDRIVE et utilitaires RÉPAR’UTILITAIRES.

PRECI GLASS assure une spécialisation dans le domaine de la réparation et du remplacement de vitrage.

Les pièces automobiles utilisées lors des réparations sont-elles d’origines ?

Les réparateurs PRECISIUM peuvent réaliser les réparations de votre véhicule avec des pièces d’origines. Si vous souhaitez que des pièces d’origine soient utilisées, nous vous invitons à en informer votre garagiste.

Je possède un véhicule utilitaire, puis-je le faire entretenir chez PRECISIUM ?

Nos PRECISIUM labellisés RÉPAR’UTILITAIRES prennent en charge votre véhicule utilitaire.

Contactez dès maintenant le PRECISIUM le plus proche de chez vous afin de savoir s’il effectue l’entretien de ce type de véhicule.

Qu’est-ce qu’une pièce de réemploi (PIEC) ?

Une pièce de réemploi ou PIEC est une pièce issue de l’économie circulaire. Il s’agit d’une pièce détachée qui a déjà été utilisée sur un autre véhicule.

Il est important de noter que depuis 2017, la loi PIEC impose aux professionnelles de la réparation automobile de proposer à leurs clients une alternative à la pièce neuve.

Cette loi vise à entrer dans une démarche plus écologique.

Carrosserie

Proposez-vous des prestations en carrosserie ?

Oui, les enseignes PRECISIUM Carrosserie prennent en charge votre véhicule pour la réparation et l’entretien de votre carrosserie.

Pour en savoir plus :

cliquez ici

Puis-je faire réparer ou remplacer mon pare-brise chez PRECISIUM Carrosserie ?

Il est tout à fait possible de faire réparer ou remplacer votre pare-brise chez les garages labellisés PRECI GLASS.

Pour en savoir plus sur l’entretien et le remplacement de pare-brise.

Garantie

Que signifie la “Garantie constructeur”  ?

La garantie constructeur correspond à une assurance (non obligatoire) mise en place par le constructeur de votre véhicule. Cette assurance permet au propriétaire d’une voiture neuve de se faire rembourser la réparation lorsque le véhicule tombe en panne.

Toutes les réparations réalisées par PRECISIUM préservent la garantie constructeur.

 

Loi de la montagne

Qu’est-ce que la loi de la montagne ?

Depuis 2021, un équipement spécifique sur le véhicule est obligatoire pour les automobiles résidant ou traversant l’un de 48 départements concernés.

En savoir plus 

Électrique et hybride

L’entretien ou la réparation de mon véhicule électrique /hybride, peut-il être réalisé en charge chez PRECISIUM ?

PRECISIUM se spécialise dans l’entretien et la réparation de véhicule électrique et hybrides. Pour en savoir plus,

Cliquez ici

Qu’est-ce que la E-révision ?

La révision d’un véhicule électrique est nommée la E-révision. Les PRECISIUM NEXDRIVE vous proposent 3 forfaits adaptés aux besoins de votre véhicule électrique ou hybride.

En savoir plus sur les forfaits e-révision

Je souhaite recharger mon véhicule électrique/hybride, quelles sont les solutions ?

PRECISIUM met à votre disposition 3 solutions de recharge pour votre véhicule électrique ou hybride :

  • La recharge de votre véhicule lors d’une intervention de votre réparateur PRECISIUM, à hauteur de 50 % minimum.
  • Des bornes à votre disposition en libre-service dans les garages labellisés
  • L’installation de votre propre borne de recharge à votre domicile

 

PROFESSIONNEL

Je suis professionnel de la réparation automobile, comment rejoindre le réseau ?

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Gagner en visibilité via un réseau national
  • Avoir un accès à tous les outils et services métiers adaptés à l’automobiliste d’aujourd’hui et de demain.
  • Augmenter votre chiffre d’affaires grâce à la réparation multimarques
  • partager nos valeurs de proximité, transparence, expertise

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